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开言英语压倒英语流利说?成也AI 败也AI

时间:2020-08-25 16:35人气:来源: 未知

2018年9月,英语流利说在纽交所挂牌上市。但好景不长,从2019上市披露的5份财报中来看,流利说总计亏损近12亿人民币,已经超过了它现在的市值。

相反,开言英语作为后来者却收获了大批好评。开言英语2018年被收入字节跳动旗下,是一款主要面向成年人用户群体的APP。开言英语是否有压倒英语流利说的趋势?曾经的成人英语赛道领军者为何连年亏损?

01

AI的优势与缺陷

不可否认AI在教育界开创了一种新的教学模式,不仅突破了时间和空间的限制,同时也满足了用户碎片化的需求,同时实现了大规模的资源共享。

不同用户对学习的期待不一样,有的注重升学考试,有的注重和工作相关的内容,AI可以根据不同的需求提供不同的方案。同时可以根据用户画像精准推送学习内容。

成人英语和考试类培训机构相比较而言续课率不是很高,作为非刚需学习的动力都来自兴趣,并非考试的压力。等到学员热情一过,流利说的使用频率就必然会下降,因此用户也很容易流失。

目前各大英语机构都引入了AI技术,因此流利说的核心优势不断削弱。同时AI并不能取代老师,在教学方面AI更倾向于口语测评,这一功能很多工具类测评软件也可以做到。同时AI只能辨别发音,还不能做到个性化一对一指导,无法找到用户最根本的发音问题。

同时模仿发音和实际交流语境不匹配,用户无法对自身对话水平产生认知,进步曲线有限。这两点,导致“AI老师”的教学效果有限,加剧了低用户留存和续费率。

口语学习的目标以及衡量标准并非100%的准确性,而是在基本准确的前提下,实现利用语言流利地表达自己的意义且能为他人所理解。

02

流量红利消失获客方式变窄

微博,百度等较大平台上只要预算足够,就可以持续不断的获得新用户。但是随着公众注意力资源的紧缺,就算是在大平台上投入大量的预算,所获得的成效也可能不如预期。

于是企业就看准了不用付费的私域流量。流利说通过朋友圈分享打卡的方式,通过熟人介绍熟人,大大降低了营销成本,同时也增加了用户粘性。

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